Notre contrat de maintenance

contrat de maintenanceComputix-One vous propose un contrat de maintenance informatique, afin d'assurer pendant une durée d'au moins 12 mois la maintenance de tous vos équipements informatiques (ordinateurs fixes et portables, imprimantes, tablettes androïd, serveurs physiques et virtuels, routeurs) ainsi que des logiciels de type sécurité, messagerie, bureautique, sauvegarde.

Computix-One vous assure une présence régulière d'un technicien qui prendra en charge, de la manière la plus rapide possible, tous les incidents liés à votre système informatique. Ainsi vous gagnez en temps et votre rendement n'est pas affecté.

 


Pourquoi adopter notre contrat de maintenance ?

Maintenance préventive

Un technicien certifié est présent chez vous 2 fois par semaine pour :

  • Vérifier l'état de vos équipements 
  • Vérifier le fonctionnement de vos logiciels 
  • Mettre à jour vous outils de sécurité (pare-feu, antivirus...)
  • Mettre à jour les systèmes d'exploitation
  • Résoudre les problèmes consignés dans le registre des anomalies
  • Conseiller les utilisateurs

Prise en charge immédiate

La prise en charge immédiate se fait :

  • soit par assistance téléphonique : un technicien vous indique, par téléphone, la procédure à suivre pour résoudre le problème signalé.
  • soit par intervention sur site : un technicien se déplace chez vous en fonction de l'urgence et de la complexité du problème signalé.

Réduction des coûts

Avec le contrat de maintenance, vous réduisez considérablement le coût de l'entretien de vos équipements informatiques : 

  • Les pannes sont réduites grâce à la maintenance préventive
  • Les services ne vous sont plus facturés à la tâche, mais sur la base d'un forfait mensuel, qui prend en charge toutes nos interventions régulières, y compris le déplacement. Seul l'achat de matériel n'est pas pris en charge par notre Contrat de maintenance.


 Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger notre contrat-type de maintenance informatique au format pdf.

joomla templatesjoomla template
2017  Computix-One   
images/Heberge par Ikoula